پرداخت شارژ ساختمان یکی از مهم ترین اصول آپارتمان نشینی است که همه مالکین و ساکنین موظف به رعایت آن هستند. در هر ساختمان شخصی به عنوان مدیر ساختمان انتخاب می شود و وظایفی از جمله جمع آوری شارژ به عهده اوست. مدیر ساختمان می تواند در موعد مقرر پرداخت، این موضوع را به ساکنین یادآوری کند و به صورت شفاف ولی در عین حال محترمانه از آن ها بخواهد که شارژ خود را به موقع پرداخت کنند.
ما در این مطلب قصد داریم چند متن مناسب برای پرداخت شارژ ساختمان را به شما آموزش دهیم تا چنان چه عهده دار این وظیفه شدید بتوانید به بهترین شکل ممکن آن را به انجام برسانید.
متن پرداخت شارژ باید چه ویژگی هایی داشته باشد؟
پیش از اینکه بخواهیم نمونه های متنی برای پرداخت شارژ به شما پیشنهاد دهیم، به این موضوع می پردازیم که این متن باید چه ویژگی هایی داشته باشد. در ادامه ویژگی های این متن را عنوان می کنیم:
محترمانه باشد.
متن باید بسیار محترمانه و مؤدبانه نوشته شود. لحن خودمانی یا به کار بردن کلمات غیر رسمی موجب احساس صمیمیت ساکنین با مدیر ساختمان می گردد و همین امر می تواند باعث شود که آن ها برای پرداخت هزینه ها عجله ای نداشته باشند و آن را به بعد موکول کنند. در نتیجه ساختمان با یک بی نظمی همراه خواهد شد و تغییر این شرایط نیز کاری بسیار دشوار است.
صریح و شفاف باشد.
شما باید به عنوان مدیر ساختمان خیلی شفاف و روشن حرف خود را بزنید و خجالت نکشید. پس رودربایستی را کنار بگذارید! متنی محترمانه ولی در عین حال شفاف بنویسید و در آن هیچ نکته ای را مبهم نگذارید. در نظر داشته باشید که شما مدیر ساختمان هستید و قرار نیست شارژ دریافتی را خرج موارد شخصی خودتان بکنید! بنابراین دلیلی برای رودربایستی وجود ندارد و تمامی ساکنین موظف به پرداخت هزینه ها هستند.
آیا میدانید نحوه محاسبه شارژ آپارتمان چگونه است؟
هزینه های ساختمان در آن قید شود.
در متن مناسب برای دریافت شارژ بهتر است که هزینه ها نوشته شود. در متن باید عنوان شود که این مبلغ دریافتی قرار است صرف چه اموری شود و هزینه هر کدام چقدر است. برخی از هزینه هایی که معمولا بین همه ساختمان ها مشترک است عبارتند از:
- حقوق نگهبان
- هزینه نظافت
- هزینه های آب و برق و گاز
- تعمیر و نگهداری آسانسور
- و هزینه های مربوط به نگهداری ساختمان مانند تعویض لامپ، تعمیر درب هوشمند پارکینگ و…
مشخصات حساب در آن نوشته شود.
در متن مناسب پرداخت شارژ باید حتما مشخصات دقیق حسابی که قرار است ساکنین شارژ خود را به آن واریز کنند عنوان شود. بهتر است که در متن تنها شماره کارت بانکی ذکر نشود و شماره حساب و شماره شبا را نیز در آن بنویسید. چرا که ممکن است هر کدام از ساکنین به دلایلی از جمله پر شدن سقف کارت به کارت روزانه نیاز به شماره شبا داشته باشند.
بنابراین جای هیچ گونه بهانه ای را برای ساکنین نگذارید و تمامی اطلاعات لازم از قبیل شماره کارت، شماره شبا، شماره حساب، نام دارنده حساب و نام بانک را در متن مربوطه ذکر کنید.
مهلت پرداخت شارژ در آن ذکر شود.
یکی از مواردی که ذکر آن در متن دریافت شارژ ضروری است، تعیین مهلت پرداخت می باشد. شما به عنوان مدیر ساختمان باید به شکلی قاطعانه زمان پرداخت شارژ را تعیین کنید تا ساکنین خود را ملزم به پرداخت آن بدانند. چنان چه این مدت زمان تعیین نشود ممکن است برخی از واحدها پرداخت شارژ را در انتهای لیست هزینه های خود قرار دهند و این امر موجب اختلال در روند عملکرد برنامه های مدیر ساختمان می شود.
مزایای پرداخت به موقع و عدم پرداخت در آن قید شود.
شما به عنوان مدیر ساختمان می توانید در این متن مزایای پرداخت به موقع شارژ را نیز عنوان کنید و در مقابل به شکلی هوشمندانهز تبعات پرداخت با تأخیر و یا عدم پرداخت را نیز یادآور شوید. برای مثال اعلام تخفیف برای واحدهایی که در موعد مقرر بدهی خود را پرداخت کنند و یا ثبت جریمه برای واحدهای بدحساب می تواند مفید باشد. فقط مراقب باشید که متن شما تهدیدآمیز نشود و ساکنین آن را توهین تلقی نکنند.
متن پرداخت شارژ را چگونه منتشر کنیم؟
بعد از تهیه یک متن مناسب نوبت به انتشار آن می رسد. مدیر ساختمان باید به گونه ای متن را منتشر کند که همه ساکنین در جریان انتشار آن قرار گیرند و این امر از کسی پوشیده نماند. برای انتشار متن چند راه پیش روی شماست:
نصب در تابلوی اعلانات
یکی از راه های اطلاع رسانی در آپارتمان ها، تابلوی اعلانات است. البته این روش معایب خود را دارد. از ایرادات این روش علاوه بر زشت کردن منظره ورودی ساختمان، دیده نشدن توسط برخی از ساکنین است. بسیاری از افراد ممکن است هنگام عبور و مرور به دلایل مختلفی از جمله عجله داشتن متوجه اطلاعیه نشوند و متن مورد نظر از چشم آن ها دور بماند.
همچنین ایراد دیگری که به این روش وارد است دیده شدن توسط برخی افراد مانند مهمانان واحدها و اطلاع آن ها از امور ساختمان است، که این در نوع خود چندان جالب نیست و جلوه خوبی برای ساختمان ندارد.
مطرح کردن در جلسات حضوری
شما به عنوان مدیر ساختمان می توانید در جلسات حضوری درباره شارژ ساختمان و ضرورت پرداخت به موقع آن صحبت کنید اما باید به این نکته توجه داشته باشید که احتمال اینکه تمامی اهالی ساختمان در جلسه حضور نداشته باشند زیاد است. همچنین ممکن است که در جلسه حضوری نتوانید صراحت کلام خود را برسانید و در نتیجه به نتیجه مد نظر نرسید. بنابراین چندان هم نمی توانید روی این جلسات حساب باز کنید.
ارسال پیامک برای اهالی ساختمان
یکی دیگر از روش های اطلاع رسانی به همسایه ها در آپارتمان، ارسال پیامک برای هر واحد به صورت جداگانه است. اما این روش هم نمی تواند بهترین روش برای اطلاع رسانی باشد. البته در مورد ساختمان هایی با تعداد واحد کم قابل قبول است اما در مورد مجتمع ها و برج های بزرگ قابل اجرا نیست. چرا که ارسال پیامک به تعداد زیادی واحد توسط مدیریت کاری زمان بر و خسته کننده است.
اطلاع رسانی از طریق اپلیکیشن مدیریت ساختمان
با روی کار آمدن اپلیکیشن های مدیریت ساختمان دیگر نیازی به انجام روش های سنتی نیست. اگر مدیر ساختمان هستید می توانید به راحتی و از طریق این برنامه ها، بسیاری از امور را در کوتاه ترین زمان ممکن انجام دهید. برنامه مای لابی من یکی از بهترین برنامه ها در مدیریت هوشمند آپارتمان های مسکونی و مجتمع های تجاری است که با امکاناتی که ارائه می دهد دغدغه های مدیر ساختمان را کاهش داده و به کارکرد بهتر ساختمان کمک می کند.
شما می توانید از قابلیت هایی نظیر تابلوی اعلانات و ارسال پیامک در این اپلیکیشن استفاده کرده و اطلاعیه مربوط به پرداخت شارژ را در آن منتشر کنید. از دیگر قابلیت های این اپلیکیشن می توان به موارد زیر اشاره کرد:
- مدیریت بدهی و پرداخت شارژ،
- پرداخت آنلاین و دستی،
- نظرسنجی و رأی گیری آنلاین،
- امکان ثبت هزینه های مجتمع،
- امکان پرداخت قبوض.
نمونه متن مناسب برای پرداخت شارژ ساختمان
حال که درباره ویژگی های متن پرداخت شارژ و چگونگی ارسال آن به واحدها صحبت کردیم بد نیست که چند نمونه متن را که شامل متن مؤدبانه درخواست طلب و نمونه اظهارنامه شارژ ساختمان است مرور کنیم تا بتوانید در صورت تمایل از آن ها استفاده کنید.
چقدر راجبه هزینه مشترک آپارتمان میدانید؟
متن رسمی
در این بخش دو نمونه متن بلند و رسمی که به صورت کامل تمامی موارد ذکر شده در بخش های قبل را شامل می شوند ارائه می دهیم:
متن شماره 1
با سلام و احترام
به اطلاع کلیه ساکنین محترم ساختمان ………………… می رساند،
همان گونه که مستحضر هستید، پرداخت شارژ ماهانه ساختمان جهت تأمین هزینه های جاری و ضروری آن، از جمله:
- حقوق سرایدار و نگهبان
- هزینه های مربوط به آب، برق، گاز و تلفن
- حفظ و نگهداری آسانسور و تأسیسات
- نظافت و پاکیزگی مشاعات
- و سایر هزینه های مرتبط
ضروری است.
با توجه به افزایش قابل توجه هزینه ها در ماه های اخیر، هیئت مدیره ساختمان ناگزیر به افزایش نرخ شارژ ماهانه شده است. زین پس مبلغ شارژ جدید به شرح ذیل می باشد:
- مبلغ جدید شارژ: [مبلغ جدید را ذکر کنید] تومان
لذا از کلیه ساکنین محترم تقاضا می شود که حداکثر تا تاریخ ……………………. نسبت به پرداخت شارژ ماهانه خود از طریق یکی از روش های زیر اقدام نمایند.
- واریز به حساب بانک [شماره حساب، شماره کارت، شماره شبا، نام صاحب حساب و نام بانک را ذکر کنید]
- پرداخت نقدی به دفتر مدیریت ساختمان
لازم به ذکر است که پرداخت به موقع شما عزیزان موجب پیش برد هر چه بهتر عملکرد ساختمان و عدم پرداخت به موقع شارژ، موجب قطع خدمات مشترک و اعمال جریمه خواهد شد.
با تشکر از همکاری شما
هیئت مدیره ساختمان ………………. .
متن شماره 2
با سلام و احترام خدمت شما همسایگان گرامی
به منظور ارتقاء راحتی و بهبود خدمات به شما عزیزان، ضروری است که شارژ ساختمان را جمع آوری کنیم.
لذا خواهشمندیم مبلغ مورد نیاز را تا تاریخ …………………….. به شماره حساب زیر واریز نمایید:
شماره حساب:
نام بانک:
نام صاحب حساب:
لطفاً در عملیات واریزی، شماره واحد خود را ذکر کنید تا پرداخت به صورت صحیح و بدون اشتباه انجام شود.
با احترام،
نام و نام خانوادگی مدیر مجتمع
شماره تماس مدیر مجتمع
متن کوتاه
متن های کوتاه برای ساختمان های کم واحد مناسب ترند. در ادامه نمونه هایی از متن های کوتاه را در این رابطه ذکر خواهیم کرد:
متن شماره 1
همسایگان گرامی
لطفاً شارژ ماهانه خود را تا تاریخ ……………………… به حساب بانک ………………………… واریز نمایید.
با تشکر
متن شماره 2
با سلام و احترام
از شما همسایه محترم تقاضا می شود که در جهت حفظ نظم و پاکیزگی ساختمان و ارائه خدمات بهتر، شارژ ماهانه خود را تا تاریخ ………………….. به شماره حساب ………………………….. واریز نمایید.
با تشکر از همکاری شما.
متن یادآوری پرداخت شارژ
در مواقعی که نیاز به یادآوری برای پرداخت شارژ است و یا واحد مورد نظر شارژ خود را پرداخت نمی کند می توانید از متن های زیر استفاده کنید:
متن شماره 1
“ساکنین محترم،
یادآور می شویم که مهلت پرداخت شارژ ماهیانه ساختمان رو به پایان است. از شما خواهشمندیم تا تاریخ ……………………….. مبلغ شارژ را واریز نمایید.
با تشکر از همکاری شما،
مدیریت ساختمان”
متن شماره 2
“ساکن محترم واحد شماره …………….
به اطلاع شما می رساند که علی رغم گذشت مهلت مقرر برای پرداخت شارژ ماهیانه و عدم واریز مبلغ مورد نظر توسط شما، لطفا حداکثر تا تاریخ ……………… نسبت به تسویه حساب اقدام فرمایید. در غیر این صورت اقدامات قانونی صورت خواهد گرفت.
با سپاس،
مدیریت ساختمان
متن تشکر برای پرداخت به موقع شارژ
اگر می خواهید از همسایگان خود برای پرداخت به موقع شارژ تشکر کنید نمونه های زیر را به شما پیشنهاد می کنیم:
متن شماره 1
ساکنین محترم آپارتمان ………………
امیدواریم همگی در آرامش و سلامتی باشید.
از اینکه شارژ ماهیانه خود را در موعد مقرر پرداخت می نمایید و موجب بهبود عملکرد مدیریت ساختمان و استمرار ارائه خدمات باکیفیت می شوید کمال تشکر را داریم.
مدیریت ساختمان…………………..
متن شماره 2
همسایگان گرامی
از همراهی و همدلی شما در پرداهت به موقع شارژ ساختمان کمال تشکر را داریم و امیدواریم با کمک هم بتوانیم محیطی دلپذیر و آرام برای تمامی ساکنین فراهم کنیم.
با سپاس و احترام،
مدیریت ساختمان
اطلاعاتی درباره قوانین مشاعات ساختمان
سخن پایانی
اگر مدیر ساختمان هستید قطعا یکی از چالش های شما دریافت شارژ ماهیانه از ساکنین است. به ویژه اگر تعداد واحدها زیاد و تعدادی همسایه بدحساب نیز در میان آن ها باشد.
ما در مطالب متعددی که در رابطه با شارژ ساختمان ارائه دادیم تلاش کردیم تا حد ممکن این چالش را برای شما برطرف سازیم. در این مطلب به متن مناسب برای پرداخت شارژ ساختمان پرداختیم و ویژگی های این متن و نمونه هایی را برای کمک به شما همراهان گرامی ارائه دادیم.
سوالات متداول
بهترین روش برای پرداخت شارژ ساکنین چه روشی است؟
در حال حاضر استفاده از اپلیکیشن های مدیریت ساختمان به دلیل داشتن امکاناتی از قبیل پرداخت آنلاین و مدیریت بدهی بسیار مناسب است.
چه مدتی را به عنوان مدت مقرر پرداخت شارژ تعیین کنیم؟
می توانید تا تاریخ 5ام ماه را به عنوان مهلت پرداخت شارژ تعیین کنید.
متن پرداخت شارژ را چه زمانی برای واحدها بفرستیم؟
بهترین زمان ارسال متن، 2 تا 5 روز پیش از ابتدای ماه است.